Gör krävande reklamationer till en enkel och lönsam process

Modern handel – oavsett om den sker via webben eller i fysisk butik – ställer stora krav på smart hantering av returer och reklamationer. Konsumenterna är krävande och pålästa. Vi på Reclaimit vet hur ni kan öka er lönsamhet i eftermarknadsdelen av köpprocessen.

Smart teknik

Vår verksamhet bygger i grunden på intuitiva och effektiva system som anpassas till era specifika behov och automatiserar hela retur- och reklamationsprocessen. Vi har hög teknisk kompetens och stort kunnande inom all typ av handel. Det gör att vi snabbt kan implementera våra system, integrera dem med era affärssystem och/eller er webb, skräddarsy systemen efter era behov och erbjuda er en enklare vardag med ökad lönsamhet.

Vi erbjuder
Vi erbjuder

Nytta för er och era kunder

Alla undersökningar pekar på att fler konsumenter skulle handla mer med en enklare reklamationsprocess. Vi hjälper er att kapa era kostnader och stärka relationen till era kunder. En tydlig retur- och reklamationsprocess stärker ert varumärke och ger fler långsiktiga affärsrelationer. Vi bidrar dessutom till att ni får färre avskrivningar.

Betalmodell med låg risk

Oavsett om ni bedriver handel via nätet, fysisk butik eller både och, är det lika enkelt att nyttja våra tjänster. Våra kunder betalar en abonnemangskostnad samt en låg avgift per hanterat ärende. Vill ni få en prisbild för er specifika verksamhet? Kontakta oss på 0911-102 01 eller info@reclaimit.com

Vi erbjuder

Vi erbjuder

  • Automatiserad retur- och reklamationshantering utan irriterande telefonköer
  • Anpassning till er verksamhet och era kunder
  • Tillgänglighet dygnet runt, året om
  • Hantering via ett användarvänligt gränssnitt
  • Snabbare och smidigare ärendehantering med färre fel
  • Minskade kostnader – ökad lönsamhet
  • Enklare och tydligare hantering för era kunder
  • Färre antal reklamationer tack vare tydligare information
  • Smidig uppföljnings- och statistikfunktion
  • Förhandlingsfördelar mot era leverantörer
  • Möjligheter till bättre kundvård och ökad kundservice
  • Kompetent rådgivning

Vill ni veta mer om hur vi kan hjälpa er? Ring oss på 0911-102 01 eller mejla på info@reclaimit.com

Röster om Reclaimit

Vi erbjuder

Tack vare Reclaimits automatiserade retursystem har vi nu fått full kontroll på alla våra returer samtidigt som våra kunder uppskattar enkelheten och tydligheten

Simon Forslund, Bra Sommarmöbler

Vi erbjuder

”Vi har jobbat med Reclaimit i många år. Nu när vi öppnar vår webbshop i Sverige, passar Reclaimits omnichanneltjänst perfekt för att på ett effektivt sätt hantera våra returer och reklamationer.”

Juha-Mikko Saviluoto, POWER International AS

Vi erbjuder

”Tack vare Reclaimit har vi förbättrat vår servicenivå samtidigt som vi minskat vår administration för returer och reklamationer. Vi har även förbättrat vår mätning vilket gör att vi kan arbeta mer proaktivt.”

Anton Malmberg, KitchenTime